아마존의 글로벌 진출 전략은 크게 디지털 시장 진입과 실제 시장 진입의 2단계로 나뉘며, 준비 사항으로는 언어 현지화, 물류 인프라 구축, FBA 활용, 그리고 현지 시장 맞춤형 운영 체계 마련이 중요하다.
구체적으로 아마존은 먼저 새로운 국가에 언어별 웹사이트를 개설해 주문을 기존 창고에서 처리하는 디지털 시장 진입 단계부터 시작한다. 이후 충분한 물량 확보 시 해당 국가에 자체 창고와 배송 인프라를 구축하는 실제 시장 진입 단계로 확장한다. 이 과정에서 아마존은 지역 시장 동향과 이커머스 수요를 학습하며 배송 효율성을 높인다.
또한, 아마존 글로벌셀링을 활용하면 동일한 셀러 계정으로 여러 국가를 관리할 수 있고, 자동 번역 기능으로 언어 장벽을 줄일 수 있다. FBA(Fulfillment by Amazon)를 이용하면 상품 보관, 배송, 반품, 고객 응대까지 아마존이 대행해 해외 배송 인력 부족 문제를 해결할 수 있다.
아마존의 경쟁력은 공격적이고 효율적인 물류망 구축에 있는데, 미국 내 수천 개의 소규모 물류센터와 딥러닝 기반 랜덤 스토우(Random Stow) 시스템으로 빠른 배송과 재고 최적화를 실현한다.
해외 진출 준비 시에는 제품 경쟁력 확보, 상세페이지 및 옵션 신중 설정, 손익분기점(BEP) 분석, 그리고 현지 마케팅 전략 수립이 필수적이다. 특히 북미 시장은 자사몰 구축이 어렵기 때문에 아마존 입점이 효과적인 진출 방법으로 꼽힌다.
마지막으로, 글로벌 진출 성공을 위해서는 단순히 판매만 하는 것이 아니라, 글로벌 확장을 위한 전문 인력 채용과 팀 빌딩, 현지 맞춤 유통 전략 수립이 반드시 필요하다. 국내 성공 경험이 해외에서도 통하지 않을 수 있으므로 체계적인 준비와 전략이 중요하다.
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