아마존 수출 비즈니스의 리스크 관리와 극복 사례

아마존 수출 비즈니스의 리스크 관리는 공급망 불안, 규제 준수, 재고 및 물류 관리, 그리고 고객 대응 등 다양한 측면에서 체계적으로 이루어져야 하며, 이를 극복한 사례들은 다음과 같이 정리할 수 있습니다.

1. 공급망 리스크 관리 및 극복

   • 아마존 수출 시 물류 경로 다변화, 선복 확보 노력, 재고 관리 강화, 운송 계약 조건 재검토 등이 필수적이다.
   • 실시간 화물 가시성 확보를 위한 시스템 도입(TRADLINX Ocean Visibility 등)으로 화물 위치와 이동 경로를 추적해 공급망 전반의 투명성을 높이고, 예측 불가능한 상황에 신속 대응한다.
   • 관련 기관(KOTRA, 한국무역협회)에서 제공하는 최신 정보와 업계 동향, 정부 정책 변화를 지속적으로 모니터링해 선제적 의사결정을 내린다.

2. 규제 및 법적 리스크 관리

   • 아마존은 FDA, MoCRA 등 미국 내 엄격한 규정을 준수해야 하며, 2023년부터는 결함 제품 리콜 책임 강화 등 리스크 관리가 더욱 엄격해졌다.
   • 다중 언어 서류 제출, FEI 번호 등록 의무 등 아마존의 까다로운 규정 미준수 시 계정 정지 및 영구 추방 위험이 있으므로, 현지 법규에 맞는 라벨링과 문서 준비, 현지 담당자(RP) 확보가 중요하다.

3. 재고 및 물류 관리

   • 아마존 FBA(Fullfillment by Amazon)와 FBM(Fulfillment by Merchant) 방식을 적절히 활용해 재고 관리와 배송 시스템을 최적화한다.
   • FBA는 빠른 배송과 검증된 제품 이미지 구축에 유리하지만, 수수료와 장기 재고 보관 비용 부담이 크다. FBM은 판매자가 직접 재고와 배송을 통제할 수 있어 비용 절감과 유연성 확보에 도움이 된다.

4. 혁신과 변화관리

   • 아마존은 베이조스 리더십 하에 기술과 혁신에 지속 투자하며 변화관리 프로세스를 구축, 불확실한 경제 상황에서도 꾸준한 성장을 이루었다.
   • 이는 아마존 수출 비즈니스에서도 변화하는 시장과 규제 환경에 신속히 적응하는 데 중요한 교훈이 된다.

요약하면, 아마존 수출 비즈니스의 리스크 관리는 공급망 다변화 및 실시간 모니터링, 엄격한 규제 준수, 재고·물류 최적화, 그리고 지속적인 혁신과 변화관리를 통해 극복할 수 있으며, 실제 사례들은 이러한 전략들이 효과적으로 작동했음을 보여준다.