Korea Traffic - 온라인 지식 베이스 - 2025-09-04

아이허브의 기술 인프라와 고객 경험 혁신

아이허브는 첨단 물류 기술과 통합 물류관리 시스템을 기반으로 한 기술 인프라를 구축하여 고객 경험 혁신을 이루고 있습니다.

구체적으로, 아이허브는 CJ대한통운과 협력해 글로벌 권역 물류센터(GDC)를 운영하며, 인천 GDC에서는 자동화 설비와 첨단 물류 기술을 활용해 하루 약 2만 박스의 상품을 당일 출고하고 있습니다. 향후에는 물류 로봇 시스템인 ‘오토스토어’를 도입해 당일 출고량을 하루 3만 박스까지 확대할 계획입니다. 이로써 빠르고 정확한 배송 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이고 있습니다.

또한, 사우디아라비아 아이허브 전담 물류센터에는 프랑스 물류 IT기업 사보이(Savoye)의 창고관리시스템(WMS) ‘오다티오(ODATiO)’가 도입되어 상품 입고부터 출고까지 전 과정을 통합 관리합니다. 이 시스템은 재입고 자동화, 피킹 최적화, 부가가치 서비스 트리거링 등 맞춤형 기능을 구현해 운영 효율성과 고객 서비스 품질을 동시에 향상시키고 있습니다.

이처럼 아이허브는 첨단 자동화 설비와 고도화된 물류 IT 시스템을 결합하여 글로벌 물류 인프라를 혁신하고, 이를 통해 빠르고 정확한 배송과 맞춤형 고객 경험을 제공하고 있습니다.

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