라이브 커머스와 리타겟팅 광고 결합 전략은 라이브 방송을 통한 실시간 판매와 이후 고객 행동 데이터를 활용한 맞춤형 광고를 연계해 구매 전환율을 극대화하는 방식입니다.
핵심 전략은 다음과 같습니다:
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라이브 커머스 후 2차 콘텐츠 활용: 라이브 방송에서 하이라이트 15초 숏폼 클립을 추출해 핵심 감정 포인트와 할인 조건을 담아 숏폼 광고로 재활용합니다. 이를 통해 클릭률이 3배 이상 증가하는 효과를 기대할 수 있습니다.
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리타겟팅 광고 적용: 라이브 커머스에 참여했거나 관심을 보인 고객 데이터를 기반으로 리타겟팅 광고를 집행합니다. 고객의 구매 행동과 반응 데이터를 활용해 세분화된 타겟팅이 가능하며, 일반 광고보다 높은 구매 전환율과 ROAS(광고 투자 대비 수익)를 달성할 수 있습니다.
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사전 홍보 및 바이럴 마케팅: 라이브 커머스 전 사전 광고와 인플루언서 바이럴을 통해 시청자 유입을 극대화하고, 라이브 방송의 효과를 극대화합니다.
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결제 UX 최적화: 장바구니에 상품을 담은 고객이 결제까지 원활히 진행할 수 있도록 간편결제 시스템(카카오페이, 네이버페이, 애플페이 등)을 도입하고, 모바일 환경에 최적화된 UI/UX를 제공하는 것이 중요합니다. 복잡한 회원가입, 불명확한 배송비 등은 전환 저해 요소입니다.
이 전략은 라이브 커머스의 즉각적인 고객 참여 효과와 리타겟팅 광고의 지속적 구매 유도 효과를 결합해, 고객 획득부터 재구매까지 전환율을 높이는 데 효과적입니다.
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