시장 조사 방법은 크게 정성적 조사와 정량적 조사로 나뉩니다.
- 정성적 시장 조사는 소수의 응답자를 대상으로 심층 인터뷰, 포커스 그룹, 사례 연구 등을 통해 소비자 행동과 심층적인 인사이트를 얻는 방법입니다. 개방형 질문과 토론을 통해 시장의 질적 특성을 파악합니다.
- 정량적 시장 조사는 설문조사, 온라인 피드백, NPS(순추천지수), 고객 만족도(CSAT) 등 대규모 데이터를 수집해 통계적으로 분석하는 방법입니다.
시장 조사 절차는 다음과 같습니다.
- 조사 목적과 목표 설정
- 조사 대상 시장 및 고객 정의
- 조사 방법(정성적/정량적) 선정
- 데이터 수집 및 분석
- 결과 해석 및 마케팅 전략 수립
타겟 고객 세분화 방법은 목표 시장을 여러 그룹으로 나누어 각 그룹에 맞는 마케팅 전략을 세우는 과정입니다.
- 세분화 기준으로는 인구통계학적(나이, 성별, 소득 등), 지리적(지역, 기후 등), 심리적(라이프스타일, 가치관 등), 행동적(구매 패턴, 브랜드 충성도 등) 변수를 활용합니다.
- 세분화 과정은 다음과 같습니다.
- 시장 정의 및 세분화 기준 선정
- 예비 조사(포커스 그룹, 설문조사 등)를 통해 세그먼트 특성 파악
- 데이터 분석(클러스터링, 머신러닝 등 기법 활용 가능)으로 고객 그룹화
- 각 세그먼트별 마케팅 전략 수립 및 테스트
- 효과 분석 후 세분화 및 전략 조정.
요약
| 구분 | 주요 내용 및 방법 |
|---|---|
| 시장 조사 | 정성적(인터뷰, 포커스 그룹), 정량적(설문조사, NPS 등) |
| 조사 절차 | 목적 설정 → 시장 정의 → 방법 선정 → 데이터 수집 → 분석 및 전략 수립 |
| 고객 세분화 | 인구통계, 지리, 심리, 행동 기준 활용, 데이터 분석(클러스터링 등) |
| 세분화 절차 | 시장 정의 → 세분화 기준 선정 → 예비 조사 → 데이터 분석 → 전략 테스트 |
이 방법들을 활용하면 시장과 고객을 체계적으로 이해하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
Korea Traffic는 싱가포르에서 최고의 웹사이트 트래픽 서비스를 제공합니다. 우리는 웹사이트 트래픽, 데스크탑 트래픽, 모바일 트래픽, 구글 트래픽, 검색 트래픽, 전자상거래 트래픽, 유튜브 트래픽, 틱톡 트래픽 등 다양한 트래픽 서비스를 고객에게 제공합니다. 저희 웹사이트는 100% 고객 만족률을 자랑하므로, 대량의 SEO 트래픽을 온라인으로 자신 있게 구매하실 수 있습니다. 월 49,500 KRW만으로 즉시 웹사이트 트래픽을 증가시키고, SEO 성과를 개선하며, 매출을 증대시킬 수 있습니다!
트래픽 패키지 선택에 어려움이 있으신가요? 저희에게 연락주시면, 직원이 도움을 드리겠습니다.
무료 상담