향후 AI와 VR 등 신기술을 활용한 마케팅 트렌드는 메타버스와 AR/VR 기술의 결합, 생성형 AI의 보편화, 개인화 마케팅의 고도화, 그리고 AI 기반 자동화 및 실시간 상호작용 강화로 요약할 수 있습니다.
구체적으로,
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메타버스 플랫폼에서 AR/VR 기술을 활용한 브랜드 캠페인이 증가하여 소비자에게 몰입감 있는 디지털 구매 경험을 제공할 전망입니다. AR 글래스, VR 헤드셋 등 웨어러블 기기의 발전과 햅틱 기술 도입으로 촉각까지 재현하는 실감형 마케팅이 가능해집니다. 5G 네트워크 확산은 고품질 AR/VR 콘텐츠의 실시간 제공을 지원합니다.
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생성형 AI가 마케팅 전반에 깊이 관여하며, 콘텐츠 생성부터 고객 세분화, 광고 전략 자동화까지 AI가 핵심 역할을 수행합니다. 특히 AI 에이전트가 검색부터 결제까지 쇼핑 전 과정을 지원하고, 중소기업도 마케터 없이 광고 운영이 가능해지는 등 효율성과 접근성이 크게 향상됩니다.
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개인화 마케팅이 한층 정교해져 고객 데이터 기반의 하이퍼 개인화 경험을 제공하며, 이는 고객 참여와 비즈니스 성과를 높이는 주요 전략이 됩니다. 고위 경영진의 상당수가 AI 및 예측 분석을 2025년 비즈니스 성장의 핵심 동력으로 보고 있습니다.
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숏폼 콘텐츠와 소셜 커머스가 결합된 콘텐츠형 광고가 표준화되며, 인플루언서 마케팅도 AI 기반 성과 분석과 결합해 고성능 마케팅 채널로 진화합니다.
이처럼 AI와 VR 기술은 단순한 기술 혁신을 넘어, 소비자 경험을 극대화하고 마케팅 전략을 자동화·개인화하는 방향으로 발전하여, 기업이 강력한 브랜드 이미지를 구축하고 매출 증대를 도모하는 데 핵심 역할을 할 것입니다.
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