AI와 AR 등 신기술을 활용한 차세대 바이럴 마케팅 사례로는, AI 이미지 생성 챌린지, AR 가상 체험, AI 맞춤형 콘텐츠 추천, 그리고 인터랙티브 캠페인 등이 대표적입니다.
구체적으로 2025년 성공 사례 중 펩시는 AI 이미지 생성 툴(DALL·E, Midjourney 등)을 활용해 ‘내가 상상하는 펩시 광고’라는 주제로 유저 참여 챌린지를 진행, 2주 만에 80만 개 이상의 콘텐츠가 생성되며 인스타그램과 틱톡에서 큰 바이럴 효과를 냈습니다. 우수 콘텐츠는 실제 옥외광고로 제작되어 노출되기도 했습니다.
또한 나이키는 AR 기술을 활용해 고객이 앱을 통해 신발을 가상으로 신어보는 AR 피팅 서비스를 제공, 소비자들이 자신의 경험을 SNS에 공유하며 자연스러운 바이럴을 유도했습니다.
tvN은 AI 챗봇 ‘tvN GPT’를 통해 사용자의 취향과 선호를 분석해 맞춤형 콘텐츠를 추천하는 AI 마케팅을 선보였으며, 캠페인 첫날 8만 명 이상의 사용자가 몰리는 등 소비자와의 유대감을 강화하는 데 성공했습니다.
이 밖에도 2025년에는 AI, AR, 스토리텔링이 결합된 인터랙티브 캠페인이 Z세대와 밀레니얼 세대를 중심으로 큰 효과를 보이며, 소비자가 단순 관객이 아닌 콘텐츠 공동 제작자이자 주인공으로 참여하는 새로운 바이럴 마케팅 방식이 확산되고 있습니다.
요약하면, AI·AR 기술은 사용자 참여를 극대화하고 개인 맞춤형 경험을 제공하며, SNS를 통한 자연스러운 확산을 가능하게 하는 차세대 바이럴 마케팅의 핵심 도구로 자리 잡고 있습니다.
주요 사례 및 특징:
| 사례 | 기술 활용 | 특징 및 성과 |
|---|---|---|
| 펩시 AI 이미지 챌린지 | AI 이미지 생성 툴 | 2주 만에 80만 콘텐츠 생성, 우수작은 옥외광고 제작 |
| 나이키 AR 신발 피팅 | AR 가상 체험 | 앱으로 신발 가상 착용, SNS 공유 통한 바이럴 유도 |
| tvN AI 챗봇 | AI 맞춤형 추천 | 개인 취향 분석, 8만 명 이상 사용자 참여 |
| 인터랙티브 캠페인 | AI+AR+스토리텔링 | 소비자 참여 및 몰입형 경험 강화, Z세대 타깃 효과적 |
이처럼 AI와 AR은 단순 광고를 넘어 소비자가 직접 참여하고 경험을 공유하는 바이럴 마케팅의 혁신적 수단으로 활용되고 있습니다.
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